Pravila o kolačićima

Web stranica: healeex.com
Platforma trgovine: Shopify
Tvrtka: Synergotron d.o.o.

Ova Politika kolačića objašnjava kako Synergotron d.o.o. ("Synergotron", "mi", "naš" ili "nas") koristi kolačiće i slične tehnologije na internetskoj trgovini Healeex i povezanim uslugama.

Ovu politiku treba čitati zajedno s našom Politikom privatnosti te Uvjetima i odredbama.

Nastavkom pregledavanja ili korištenja ove web stranice potvrđujete da se kolačići i slične tehnologije mogu koristiti kako je opisano u ovoj Politici, podložno vašoj privoli gdje to zahtijeva primjenjivi zakon.

1. Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaše računalo, pametni telefon, tablet ili drugi uređaj kada posjetite web stranicu.

Kolačići pomažu web stranicama da pravilno funkcioniraju, poboljšavaju korisničko iskustvo, pamte postavke, podržavaju sigurnost web stranice te pružaju informacije o korištenju i performansama web stranice.

Kolačiće možemo postaviti izravno mi, što nazivamo kolačićima prve strane, ili ih mogu postaviti pružatelji trećih strana integrirani u našu web stranicu, što nazivamo kolačićima trećih strana.

Osim kolačića, možemo koristiti slične tehnologije uključujući piksele, oznake, tehnologije lokalne pohrane, skripte i analitičke alate.

2. Zašto koristimo kolačiće

Kolačiće i srodne tehnologije možemo koristiti u sljedeće svrhe:

• upravljanje i osiguravanje naše web stranice
• omogućavanje funkcija košarice i naplate
• pamćenje korisničkih preferencija i postavki
• poboljšanje funkcionalnosti i performansi web stranice
• razumijevanje aktivnosti posjetitelja i korištenja web stranice
• mjerenje prometa i pokazatelja performansi
• podrška funkcijama korisničke službe
• mjerenje učinkovitosti oglašavanja i kampanja
• podrška integracijama s analitičkim uslugama i društvenim mrežama

3. Vrste kolačića koje koristimo

Nužni kolačići

Nužni kolačići potrebni su za funkcionalnost i sigurnost web stranice.

Ovi kolačići mogu podržavati:

• navigaciju web stranicom
• funkcionalnost košarice
• sigurne postupke naplate
• sprječavanje prijevara i sigurnost web stranice
• upravljanje sesijom
• autentifikaciju
• obradu plaćanja

Ovi kolačići su potrebni za rad web stranice i općenito se ne mogu isključiti. Bez ovih kolačića, dijelovi web stranice možda neće pravilno funkcionirati.

Funkcionalni kolačići

Funkcionalni kolačići omogućuju web stranici da zapamti odabire i preferencije.

Ovi kolačići mogu pamtiti:

• jezične preferencije
• regionalne postavke
• spremljene postavke web stranice
• postavke pristupačnosti
• prilagodbe korisničkog sučelja

Onemogućavanje ovih kolačića može utjecati na funkcionalnost i praktičnost web stranice.

Analitički kolačići

Analitički kolačići pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste našu web stranicu.

Ovi kolačići mogu prikupljati informacije uključujući:

• posjećene stranice
• ponašanje pri pregledavanju
• vrijeme provedeno na stranicama
• izvore prometa
• informacije o pregledniku i uređaju
• metrike performansi web stranice

Primjeri mogu uključivati Google Analytics, Shopify analitičke usluge i alate za praćenje web stranice.

Gdje je moguće, analitičke informacije mogu biti agregirane ili anonimizirane.

Marketinški i oglašivački kolačići

Marketinški kolačići mogu nam pomoći u poboljšanju komunikacije i razumijevanju učinkovitosti oglašavanja.

Ovi kolačići mogu podržavati:

• personalizaciju oglašavanja
• mjerenje kampanja
• remarketing
• analizu publike
• integraciju s društvenim mrežama

Primjeri mogu uključivati Meta Pixel, Google Ads usluge, ugrađeni YouTube sadržaj i usluge društvenih mreža.

Ovi pružatelji mogu prikupljati informacije o vašoj aktivnosti pregledavanja na raznim web stranicama.

4. Shopify kolačići

Internetska trgovina Healeex posluje na platformi Shopify.

Shopify može automatski postaviti kolačiće potrebne za:

• funkcionalnost košarice
• siguran postupak naplate
• sprječavanje prijevara
• performanse web stranice
• upravljanje korisničkom sesijom

Dodatne informacije o Shopify kolačićima mogu biti dostupne putem Shopify dokumentacije i politika.

5. Usluge trećih strana

Neke kolačiće i tehnologije mogu postaviti pružatelji trećih strana integrirani u našu web stranicu.

To može uključivati:

• Shopify
• Google
• Meta
• procesore plaćanja
• usluge korisničke podrške
• pružatelje ugrađenih medija
• pružatelje analitičkih usluga

Pružatelji trećih strana obrađuju informacije prema vlastitim uvjetima i praksama privatnosti. Potičemo korisnike da pregledaju njihove primjenjive politike privatnosti i kolačića.

6. Privola za kolačiće

Gdje je to zakonski propisano primjenjivim zakonima, uključujući GDPR i ePrivacy propise, neobavezni kolačići koriste se tek nakon dobivanja privole korisnika.

Posjetitelji mogu odabrati:

• prihvatiti sve kolačiće
• odbiti neobavezne kolačiće
• prilagoditi postavke kolačića

Postavke kolačića mogu se izmijeniti u bilo kojem trenutku putem dostupnih alata za privolu ili postavki preglednika.

Povlačenje privole ne utječe na prethodnu zakonitu obradu.

7. Upravljanje kolačićima

Većina web preglednika omogućuje korisnicima upravljanje postavkama kolačića.

Korisnici mogu:

• blokirati kolačiće
• izbrisati postojeće kolačiće
• ograničiti tehnologije praćenja
• upravljati dopuštenjima za pojedine web stranice

Napominjemo da onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranice i korisničko iskustvo.

Upute za preglednike obično su dostupne putem postavki pomoći preglednika.

8. "Do Not Track" (Zabrana praćenja)

Neki preglednici podržavaju signale "Do Not Track".

Budući da trenutno ne postoji univerzalno prihvaćen standard, naša web stranica možda neće odgovarati na sve "Do Not Track" zahtjeve.

9. Ažuriranja politike

Zadržavamo pravo povremenih izmjena ove Politike kolačića kako bi se odrazile:

• zakonski zahtjevi
• operativne promjene
• tehnološka ažuriranja
• poslovne prakse

Ažurirane verzije bit će objavljene na ovoj stranici s revidiranim datumom stupanja na snagu.

10. Kontakt informacije

Pitanja vezana uz ovu Politiku kolačića, prakse privatnosti ili rukovanje podacima mogu se uputiti na:

Synergotron d.o.o.
Jarun 28
10000 Zagreb
Hrvatska
Email: info@synergotron.com